Dixewave
Eliminar tu cuenta
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Dixewave y qué ocurre con tus datos cuando lo haces.
1. Cómo eliminarla desde la aplicación
- Abre Dixewave e inicia sesión con tu cuenta
- Ve a Ajustes, en la pestaña de tu perfil
- Baja hasta Eliminar cuenta
- Lee el aviso y confirma la eliminación
El borrado es inmediato y permanente. No hay periodo de recuperación: una vez confirmado, ni tu contenido ni tus grabaciones pueden recuperarse.
2. Si ya no puedes acceder a la aplicación
Si has desinstalado Dixewave o has perdido el acceso a tu cuenta, escríbenos a contact@dixewave.app desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando tu nombre de usuario. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
3. Qué se elimina
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña, nombre de usuario, país, foto de perfil y biografía |
| Contenido publicado | Canciones, covers y audiciones, junto con sus archivos de audio, vídeo e imágenes de portada |
| Grabaciones | Audios de las prácticas de lecciones, del detector de estilo y del comparador de canciones |
| Actividad | «Me gusta», guardados, colecciones, artistas seguidos y progreso en las lecciones. Las reproducciones dejan de estar asociadas a ti: se conservan sin identificarte, porque forman parte de los recuentos públicos de otros artistas |
| Herramientas creativas | Letras, borradores y análisis guardados del Banco de ideas y del detector de estilo |
| Ajustes | Preferencias, notificaciones, identificador del dispositivo y estado de la suscripción |
4. Qué se conserva y durante cuánto tiempo
| Dato | Motivo | Plazo |
|---|---|---|
| Denuncias recibidas sobre tu contenido | Historial de moderación y seguridad de la comunidad | Hasta la resolución del caso |
| Registros de facturación | Obligaciones legales y fiscales | Según la normativa aplicable |
| Estadísticas agregadas | Ya no permiten identificarte | Indefinido |
Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción a Dixewave PRO. La suscripción la gestiona Google Play o la App Store, y debes cancelarla desde los ajustes de tu tienda de aplicaciones para dejar de pagarla.
5. Más información
Puedes consultar el tratamiento completo de tus datos en la Política de privacidad y las normas de uso en las Condiciones de uso.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, oposición o limitación, escríbenos a contact@dixewave.app.